Accessibilità

Dichiarazione di Accessibilità
In ZerbinisuMisura, crediamo che l'esperienza di acquisto online debba essere piacevole, semplice e accessibile a chiunque, indipendentemente dalle capacità fisiche, sensoriali o cognitive.
Anche se la nostra azienda adotta questa politica su base volontaria e non per obbligo di legge, ci impegniamo costantemente nel migliorare l'accessibilità del nostro negozio online basato su piattaforma PrestaShop, prendendo come punto di riferimento le linee guida internazionali WCAG 2.1 / 2.2 al livello AA.
Stato di conformità attuale
Il nostro sito internet è parzialmente conforme ai requisiti previsti dalle linee guida WCAG. Abbiamo implementato diverse soluzioni tecniche per favorire l'inclusione, ma siamo consapevoli che alcune sezioni del sito o passaggi specifici possono essere oggetto di continui miglioramenti.
Cosa abbiamo fatto per l'accessibilità:
  • Testi alternativi: La quasi totalità delle immagini dei nostri prodotti e degli elementi grafici principali è dotata di un testo alternativo (alt text), essenziale per consentire la navigazione a chi utilizza lettori di schermo (screen reader).
  • Navigazione da tastiera: Il sito supporta l'utilizzo del tasto Tab per muoversi tra i menu, le categorie e i prodotti, permettendo l'esplorazione anche senza l'uso del mouse.
  • Trasparenza nel checkout: Il processo d'acquisto e il carrello sono strutturati in modo lineare. Ogni passaggio è chiaramente scandito e separato (inserimento dell'indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, scelta del metodo di consegna, campo note e scelta del pagamento), concludendosi con un messaggio chiaro di conferma a ordine avvenuto.
  • Contenuti leggeri: Non utilizziamo video dimostrativi automatici nelle schede prodotto, riducendo l'impatto visivo e le barriere per chi usa tecnologie assistive. Per le recensioni, ci affidiamo a un sistema esterno sicuro tramite link diretto a Google dopo l'acquisto.
Limitazioni note e aree di miglioramento:
Trattandosi di una piattaforma e-commerce complessa con alcune personalizzazioni su misura (custom), potresti riscontrare alcune limitazioni:
  • In determinati contesti avanzati del sito o moduli specifici, la navigazione sequenziale tramite tasto Tab potrebbe non seguire un ordine perfetto o presentare piccole restrizioni.
  • Eventuali elementi o widget legati a servizi esterni (es. gateway di pagamento bancari o script di terze parti) potrebbero non essere totalmente sotto il nostro controllo tecnico diretto per quanto riguarda l'accessibilità algoritmica.
Meccanismo di feedback e contatti
L'accessibilità è un percorso di miglioramento continuo. Se riscontri difficoltà di navigazione, se un contenuto non ti è chiaro o se noti una barriera digitale che ti impedisce di completare un acquisto, ti invitiamo a segnalarcelo.
Saremo felici di aiutarti a completare l'ordine e di correggere tempestivamente il problema sul sito.
Puoi contattarci in due modi:
  • Via Email: Scrivendo all'indirizzo dedicato info@myservicesas.com
  • Via Modulo: Compilando i campi dedicati direttamente nella nostra pagina contattaci
Ci impegniamo a rispondere a tutte le segnalazioni nel più breve tempo possibile.
Ultimo aggiornamento di questa pagina: Ottobre 2026