1. Dati del Venditore
I beni oggetto delle presenti CGV sono venduti da:
Ragione Sociale: MY SERVICE s.a.s. di G. Vestini & C.
Sede Legale: Via Appia Antica n. 31 - 81020 Casapulla (CE)
P.IVA / C.F.: 03318920612
Codice Destinatario (SDI): M5UXCR1
PEC: myservice@arubapec.it
2. Caratteristiche dei Prodotti e Tolleranze Tecniche
Tutti i prodotti venduti sul Sito sono personalizzati o realizzati su misura in base alle indicazioni fornite dal Cliente.
- Schede d'Istruzione: per ogni prodotto è presente una scheda tecnica e d'istruzione per il corretto caricamento del file di stampa, che il Cliente è tenuto a consultare prima dell'invio del file.
- Tolleranze di produzione: trattandosi di lavorazioni artigianali e industriali su materiali tessili e tecnici, il Cliente accetta che i prodotti finiti possano presentare tolleranze dimensionali e di variazioni nella tonalità dei colori che vanno dal 1% al 5% rispetto a quanto visualizzato a schermo o richiesto. Tali oscillazioni rientrano negli standard industriali del settore e non costituiscono difetto di conformità.
3. Modalità di Ordinazione e Approvazione Bozze
Il processo di acquisto si articola secondo due modalità, a scelta del Cliente:
- Caricamento Diretto: il Cliente effettua il caricamento (upload) diretto del file di stampa durante la configurazione del prodotto. In questo caso, il file viene inviato direttamente in produzione senza passaggi intermedi.
- Servizio di Verifica e Assistenza Full (Bozza Grafica): qualora richiesto dal Cliente, lo staff tecnico di Zerbini su Misura provvederà alla verifica del file o alla creazione di una bozza grafica personalizzata. In questo caso, l’ordine verrà avviato alla produzione esclusivamente a seguito di approvazione, tramite email, della bozza grafica da parte del Cliente.
4. Prezzi, Pagamenti e Gestione Oraria Ordini
- Prezzi: tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, salvo ove diversamente specificato.
- Metodi di Pagamento: sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carta di Credito
PayPal
Bonifico Bancario Anticipato
- Presa in carico dell'ordine (Cut-off orario): gli ordini conclusi, completi di pagamento e corretto caricamento del file (o approvazione bozza), entro le ore 15:00 di un giorno lavorativo vengono presi in carico nella giornata stessa. Gli ordini pervenuti dopo le ore 15:00, o nei giorni festivi, verranno presi in carico il giorno lavorativo successivo.
- Decorrenza dei tempi: i tempi di produzione e consegna indicati sul Sito iniziano a decorrere solo ed esclusivamente dal momento dell'effettivo accredito del pagamento (in particolare per il Bonifico Bancario) e della conferma scritta della bozza grafica (qualora sia stato richiesto il servizio di assistenza).
5. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. Per i clienti business (titolari di Partita IVA), il foro competente esclusivo sarà quello del Tribunale in cui ha sede legale il Venditore.